Egyre több ügytípust lehet elektronikus úton intézni, személyes megjelenés nélkül. Az elektronikus ügyintézés legtöbb esetben a magyar kormányzat elektronikus azonosító rendszerein, az Ügyfélkap+-on vagy a Digitális Állampolgár (DÁP) mobilalkalmazáson keresztül történik, melyek az elektronikus szolgáltatást nyújtó állami és piaci szervekkel való kapcsolatfelvételt és -tartást is biztosítják.
Az Ügyfélkapu+ a magyar kormányzat elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító rendszere. Biztosítja, hogy felhasználói a személyazonosság igazolása mellett biztonságosan kapcsolatba léphessenek az elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervekkel.
Az Ügyfélkapu+ egy emelt szintű, kétlépcsős azonosítási forma, ami azt jelenti, hogy az ügyfélkapu azonosítási formához tartozó felhasználónév és jelszó megadása a hitelesítő alkalmazás által generált egyszerhasználatos kód használatával egészül ki. A második faktort egy, a felhasználó birtokában lévő mobil eszköz (telefon, táblagép) által generált, egyszer használatos jelszó biztosítja. Ha a felhasználó nem rendelkezik mobileszközzel, webes vagy asztali gépre telepíthető hitelesítő alkalmazást is használhat.
A Digitális Állampolgárság Programhoz való csatlakozás regisztrációköteles. A DÁP-regisztráció elvégezhető bármelyik magyarországi kormányablakban személyesen vagy online is. Magyarország külképviseletein nincs lehetőség DÁP-regisztrációra.
Ügyfélkapu+ -ra az az alábbi módokon regisztrálhat:
Magyarországon - személyesen
Külföldön - személyesen (a szabadkai főkonzulátuson is)
Ügyfélkapu létesítését bármely természetes személy kezdeményezheti Magyarország külképviseletein. Amennyiben kérelmét nem Szabadkán szeretné benyújtani, Szerbiában még a belgrádi nagykövetségen van erre lehetősége.
Online - elektronikusan
Videotechnológiás ügyintézéssel, vagy elektronikus személyi igazolvánnyal (E-személyi funkcióra kattintva) az ugyfelkapu.gov.hu oldalon bárki közvetlenül, elektronikusan is regisztrálhat.
Az Ügyfélkapu+ a www.magyarorszag.hu oldalon érhető el.
További információ az Ügyfélkapu+ szolgáltatásról:
- a https://kau.gov.hu/dap/sugo/ugyfelkapu és
- a https://kau.gov.hu/dap/sugo/ugyfelkapu-plusz oldalakon érhető el.
Amennyiben Ügyfélkapu+ regisztrációját a szabadkai főkonzulátuson szeretné intézni, kérjük, sorban haladva olvassa el az alcímek alatt található tudnivalókat (kattintson a + jelre):
Ki és hogyan intézheti
Bármely természetes személy létesíthet Ügyfélkaput, állampolgárságtól függetlenül. Cselekvőképtelen (14 év alatti) kiskorú ügyfélkapu regisztrációjához elég az egyik szülő jelenléte. A másik szülőtől hozzájáruló nyilatkozatra nincs szükség.
Korlátozottan cselekvőképes (14 év feletti) kiskorú egyedül, szülő nélkül is nyithat Ügyfélkaput.
Ügyfélszolgálatunk munkanyelve magyar és szerb. Egyéb nyelven történő ügyintézéshez érdeklődjön ügyfélszolgálatunk alábbi email címén vagy gondoskodjon tolmácsról: anyakonyv.sab@mfa.gov.hu
Hol intézhető
A kérelem a szabadkai főkonzulátus ügyfélszolgálatán személyesen, kizárólag előzetes online időpontfoglalás alapján kezdeményezhető.
A főkonzulátus címe („B” épület – zöld épület): Đure Đakovića 1-3., Subotica 24000
Mit töltsek ki
Igénylőlap előzetes kitöltésére nincs szükség. A kérőlap kitöltése a helyszínen történik az ügyintéző segítségével.
Mit vigyek magammal
Az ügyintézéshez az alábbi dokumentumokat feltétlenül hozza magával:
- magyar állampolgárságú kérelmező érvényes személyazonosító okmányai (pl. útlevél, személyi igazolvány, kártya formátumú vezetői engedély);
- külföldi állampolgárságú kérelmező érvényes személyazonosító okmányai (pl. útlevél, személyi igazolvány);
- magyar állampolgárok esetében magyar lakcímkártya (ha rendelkezésre áll);
- 14 év alatti kérelmező esetén eredeti születési anyakönyvi kivonat, szükség szerint hiteles fordítással ellátva.
Ha valami hiányzik
Törekedjenek arra, hogy minden előírt iratot hozzanak az ügyfélfogadásra. Bizonyos iratok hiánya (pl. a kérelmező érvényes, személyazonosításra alkalmas okmánya) eleve kizárja a kérelem teljesítését. Személyazonosító okmányok hosszabbítására vagy újítására vonatkozó hivatalos - pl. rendőrségi és konzulátusi - igazolásokat nem fogadunk el okmány helyett.
Mennyibe kerül
Az eljárás ingyenes.
Mennyi ideig tart az eljárás
Ha az előírt okmányok és dokumentumok az eljáró ügyintéző rendelkezésére állnak, a kérelem teljesítése azonnal megtörténik
Időpontfoglalás
Az ügyintézéshez online időpontfoglalás szükséges.
A szabadkai főkonzulátusra megfelelően vagy „Ügyfélkapu regisztráció (magyar állampolgárok részére)” vagy „Ügyfélkapu regisztráció (nem magyar állampolgárok részére)” ügytípusra kell foglalni.
Az ügyintézés időtartama: magyar állampolgárok esetén 10 perc, külföldi állampolgárok esetén 30 perc.
Ha az időpontjáról elkésik, elveszítheti ügyintézési lehetőségét.
Időpont ide kattintva foglalható a szabadkai főkonzulátusra.
